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Mehr Freiheit durch Sicherheit

IT-Landschaften stellen Unternehmen vor komplexe Herausforderungen. Managed Services bringt Sicherheit: Nach dem Outsourcing-Prinzip erhalten Sie ein fest definiertes Leistungspaket rund um die Themen Pflege, Betrieb und Sicherheit. Bei eventuellen Betriebsproblemen, Fragen oder Wünschen ist Ihr IOK-Systemberater sofort im Bilde und steht jederzeit abrufbereit.

admin.SERVICES

Eine optimale IT-Verfügbarkeit sollte Unternehmen auch dann zur Verfügung stehen, wenn im eigenen Hause IT-Administratoren fehlen. IOK sorgt dafür, dass Ihre Umgebung auch in dieser Situation nicht vernachlässigt wird und gibt Ihnen die Sicherheit einer optimalen Betreuung durch professionelle IT-Mitarbeiter. In Kombination mit einer automatische Serverüberwachung werden effizient Fehlfunktionen oder Auffälligkeiten überprüft. So lassen sich schnell Maßnahmen gegen unerwartet eingetretene Ereignisse einleiten, bevor Anwender bei ihrer Arbeit behindert werden.

IOK admin.SERVICES bietet einen IT-Service vom Profi, der schnell und effizient auf technische Probleme reagiert. Zum einen durch automatisierte Serverüberwachung Ihrer Firmen-Infrastruktur und auch durch Inklusiv-Dienstleistungsstunden. Check-Resultate werden automatisch an zuvor definierte E-Mail-Adressen versendet. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, jederzeit den Systemzustand über ein webbasiertes Dashboard ortsunabhängig einzusehen. Detailliert aufbereitete Monatsberichte informieren Sie ergänzend per E-Mail und dokumentieren den Zustand Ihrer Systeme.

asp.MONITORING

Eine automatische Server- und Clientüberwachung erlaubt es, effizient kritische Fehlfunktionen oder Auffälligkeiten zu überprüfen. So lassen sich Maßnahmen gegen unerwartet eingetretene Ereignisse einleiten, bevor Anwender bei ihrer Arbeit behindert werden. IOK asp.MONITORING sorgt für eine optimale IT-Verfügbarkeit, indem auf Windows Serversystemen ein Monitoring-Agent installiert wird, der fortlaufend definierte Checks durchführt. Wird eine Störung erkannt, erfolgt umgehend eine Warnmeldung.

IOK asp.MONITORING bietet die Möglichkeit einer partiellen oder kompletten Überwachung Ihrer Firmen-Infrastruktur. Sämtliche Check-Resultate werden automatisch an zuvor definierte E-Mail-Adressen versendet. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, jederzeit den Zustand der Systeme über das webbasiertes IOK asp.MONITORING Dashboard ortsunabhängig einzusehen. Detailliert aufbereitete Monatsberichte informieren Sie ergänzend per E-Mail und dokumentieren den Zustand Ihrer Systeme.

Sie erreichen das Dashboard unter: dashboard.iok.net

Betreuung

Der IOK Betreuungs-Service bietet Ihnen ein teilweises oder komplettes IT-Outsourcing an. Qualifizierte Mitarbeiter unseres Hauses arbeiten in zeitlich definierten Intervallen bei Ihnen vor Ort und verhalten sich dort wie Angestellte Ihres Hauses. Dabei können unterschiedlichste Aufgaben übernommen werden.

IOK ist eines der „ausgezeichnetsten“ IT-Unternehmen, denn unsere Teams qualifizieren sich durch ständige Aus- und Weiterbildung im gesamten IP-Umfeld. Wir beschäftigen als Consultants und System-ingenieure noch echte „Koryphäen“ - sie sorgen für den reibungslosen Betrieb in Ihrem Unternehmen. Dabei verfügt Ihr über den Betreuungs-Service fest zugewiesener IOK-Ansprechpartner über den Zugriff auf weitere IOK-Ressourcen und kann bei Bedarf weitere Experten hinzuziehen. Darüber hinaus entstehen Ihnen keine Krankheits- und Urlaubs-Sorgen, auch mit Fortbildungsmaßnahmen müssen Sie sich nicht auseinandersetzen. Zusätzlich bringen die hochprofessionellen IOK-Mitarbeiter IT- und Prozess-Know-How aus anderen Unternehmen und Branchen mit. Die Dokumentation wird professionell durchgeführt und Servicelevel sind fest vereinbart.

Proaktive Systempflege

Branchenunabhängig ist IOK zuverlässiger Partner vieler ostwestfälischer Unternehmen geworden. Dort übernehmen wir die Teil- oder Gesamtverantwortung für den Betrieb von IT-Systemen vor Ort und senken durch Synergieeffekte maßgeblich die Betriebskosten. Aufgaben und Prozesse, die nicht zu Ihren Kernkompetenzen zählen, können so effektiver ohne zusätzliche Ressourcen realisiert werden. Gemeinsam definierte Service-Vereinbarungen erhöhen gleichzeitig Zuverlässigkeit und Produktivität.

Grundlage der proaktiven Systempflege ist ein gemeinsam festgelegtes Service Level Agreement. Wir sorgen mit redundanten Teams, umfassender Kompetenz und jahrelanger Erfahrung für erstklassigen Service vom Profi. Dank IOK haben Sie einen erfahren Partner mit tiefgehenden Know-how an Ihrer Seite. Dabei entstehen Ihnen keine Krankheits- und Urlaubs-Sorgen, auch mit Fortbildungsmaßnahmen müssen Sie sich nicht auseinandersetzen. Zusätzlich bringen die hochprofessionellen IOK-Mitarbeiter IT- und Prozess-Know-How aus anderen Unternehmen und Branchen mit.

Welche Hilfe in welchen Bereichen Sie auch benötigen - wir beraten Sie gern und entwickeln mit Ihnen gemeinsam maßgeschneiderte Systempflegekonzepte. So erhalten Sie die Freiheit zurück, sich auf Ihr Business zu konzentrieren.

vpn.ACTIVESYNC

Mit dem IOK vpn.ACTIVESYNC können Sie mit Ihren mobilen Endgeräten weltweit und rund um die Uhr sicher auf Ihren Microsoft Exchangeserver zugreifen. Komfortabel und benutzer-freundlich lassen sich ohne zusätzliche Softwareinstallation und ohne zusätzliche eigene Hardware Ihre mobilen Endgeräte einbinden. Für die Sicherheit der Verbindung sorgt eine SSL-VPN-Verschlüsselung, die den Datenverkehr zwischen Ihren mobilen Endgeräten und Ihrem Exchange Servern vor dem Zugriff Dritter schützt.

Die Vorzüge unseres IOK vpn.ACTIVESYNC
Mit Exchange ActiveSync stehen Ihnen, je nach Ausstattung, E-Mails, Kontakte, Termine und Aufgaben auf Ihren mobilen Endgeräten zur Verfügung. So haben Sie die Möglichkeit, sicher über den im IOK-Rechenzentrum gehosteten SSL-VPN-Service auch unterwegs die persönlichen Daten Ihres Exchange Postfachs einzusehen, bei Bedarf zu aktualisieren oder sich an Termine erinnern zu lassen. So können Sie bequem und sicher mit Ihren mobilen Endgeräten, wie Smartphones, PDAs oder Tablets auf Informationen Ihres Exchange Servers über unseren Service zugreifen. Selbst im Offline-Modus können Informationen aufgerufen und vorbereitend bearbeitet werden.

IOK Managed Services in 6 Minuten

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33415 Verl
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